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关于我们

ABOUT US



让每方木,成就传奇

朽木传奇成立于2014年,是一家集根雕、实木大板、茶盘茶桌茶几、实木礼品等的设计、生产、销售于一体的专业化公司。公司致力于成为大板、根雕行业领先品牌,木艺文化传承与创新者。“朽木传奇”是宝木公司旗下高端品牌,致力于提供绿色家居方案、舒适木艺享受。木头的原始、天然、绿色、环保正符合现代人对简约、朴素、健康的追求;木头独特的造型、纹理、质感、品性又极具工艺可塑性,极大凸显了现代人对艺术和美学的不懈求索。“朽木传奇”品牌将木头的原始天然与现代人品味相结合,致力于打造集健康舒适与时尚美观于一体的木艺产品。



选好板,就上朽木在线

朽木在线是朽木传奇的在线网络平台,坚持“认真做好每块大板”的初心,坚持探索,努力前行,旨在为您提供最高效,放心的在线选板服务平台。自有工厂最新最全大板现货,线上时时更新,找货更省心。在线顾问,即时咨询,一对一服务,选板更方便快捷。工厂直接面对终端,真接省去中间环节,行业首创60天退换货,买货更安心。选好板,就上朽木在线。


品牌理念

BRAND CONCEPT

公司始终坚持“惜木知人”的经营理念,使每方木,更加自然环保,并使寿命得到最大程度的延长。

我司将为您提供最优质完善的服务,从前期选货、制作到后期物流、安装都让您省心、安心、舒心。公司下设销售部、物流部、售后部,全面及时高效为您服务。




——匠心独运

 “木”无无用之木。世上无朽木,只待识木人。经匠师艺人之功夫,斧凿刀刻之雕琢,使每方木成为有价值、有灵魂、有个性的艺术品。让每方木,成就传奇。




 


——成就梦想

“人”无无用之人。世人皆平凡,只待慧眼人。经职业规划师之统筹,平台机制之磨砺,使每个人成为有规划、有梦想、有社会贡献的不凡人。让每个人,成为传奇。



——木艺美学

朽木传奇,以“木”为载体,通过“木艺空间”的唯美展现形式,来表现物与空间、人与物的互动,传递物我之间的故事,在其中找回初心、自我、梦想。





团队介绍

TEAM TO INTRODUCE

我们拥有一支高热清、专业耐心的服务团队。销售部门及时收集反馈客户需求,采购部门第一时间为客户安排派发产品。选择朽木传奇,消费者从接洽到购买到安装使用都能尊享人文、自然、环保、质朴、健康、贴心。认真负责的行业承诺,朽木传奇首创60天无理由退换货,木业品牌只此一家,彰显商家良性本色,将顾客收货风险降到最低。


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宋三平/董事长

2年阿里诚信通销售团队管理经验;5年大板产品供应链管理经验;朽木传奇公司创始人,目前全力打造朽木传奇大板、根雕行业第一品牌。




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吴德武/总经理

3年阿里诚信通销售团队管理经验;3年经销、品牌管理经验;朽木传奇公司创始人,目前全力打造朽木传奇大板、根雕行业第一品牌。



未标题-2 副本.png  肖文莉/综合管理部总监


9年人力资源工作经验,7年管理经验。擅长领域:劳动合同法下的人力资源制度体系建设;快速成长型企业招聘体系与有效运行;让业绩与薪酬激励体系建设与有效运行。




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叶海/企划总监

8年地产策划、管理经验,成功策划多个楼盘畅销,擅长公司战略,营销思考;朽木传奇营销企划总监。





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吴碧钦/美学空间运营总监

10年销售及项目运营经验,计算机实战培训招生讲师,企业家高端会所产品总监,著名岩茶品牌及禅意空间运营总监;福建师范大学计算机专业。





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刘云/财务总监

会计专业出身,专业功底;6年大型生产型企业财务管理经验;朽木传奇财务总监。





媒体报道

MEDIA REPORTS

企业动态

ENTERPRISE DYNAMIC

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2018-04

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影像欣赏

IMAGE APPRECIATION

朽木传奇企业宣传片

朽木传奇福州首届茶空间主题分享会暨茶席趣味DIY

朽木传奇展厅门店

朽木传奇展厅开业

商业合作

BUSINESS COOPERATION   


社交媒体

SOCIAL MEDIA

帮助中心

HELP CENTER

第一次使用朽木传奇?

    您可以到朽木传奇品牌体验馆、朽木传奇工厂实地选货,也可以通过微信端口或者淘宝平台与朽木传奇销售员联系,我们将竭诚为您服务,您可以随心选购,我们接受定制。选择朽木传奇,就是选择舒心、省心。

常见问题及帮助

1. 朽木在线是什么样的平台?

朽木在线的口号是,选好板,就上朽木在线,旨在品质优选,精选每片大板,进行专业质检,提供品质、售后服务,为客户提供一站式实木大板线上选购平台。

2. 如何注册账号?

使用手机号码进行注册,建议填写推荐人号码,如没有推荐人,此栏可不填写。

3. 如何进行选购商品?

朽木在线平台,跟淘宝、京东平台一样,可以自由选购,鉴于实木大板特殊性,每片大板都不一样,当你选中一款产品,加入购物车,只有6个小时的待定,预留给你的时间,超过后此产品将重新上架,由其他客户选购。 由于产品的唯一性,建议看中商品的客户,一定要选择加入购物车,且在6个小时及时选择付款,或咨询客服帮助下架产品及付款。

4. 请问要怎么样才能加入你们?

您好,您可以通过网站“商业合作”页面进行信息提交,信息提交后我们的招商专员会在1-2个工作日与您联系审核,或者您可以直接拨打我们的加盟咨询热线:400-839-7839。

5. 关于分销商,可以了解得更多一点吗?

您好,可以的.欢迎您随时到我们公司参观,了解更全面的信息,我们会安排最专业的工作人员接待您。总部:福州高新区万福中心13层;品牌体验馆:福州上街101中美文创园;工厂一:福州上 街蔗州原117县道;工厂二:福州上街蔗州国际木雕城。

6.目前的下单支付方式有哪些?

您好,目前已经开通支付宝、微信、银行转账以及线下结算。更多的支付方式都在陆续开通。

您可以通过以下方式完成支付:

• 中国建设银行,户名:宋三平,建行卡号:6229881826699667,开户行:福建省福州市大学城支行

• 农业银行,户名:宋三平,卡号:6228480062667819411,开户地址:福建省福州市光明桥分理处

• 工商银行,户名:宋三平,卡号:6212261402011261630,开户地址:福州鼓楼名店街支行

• 福建省农村信用社联合社 ,户名:宋三平,卡号:6230360801169607019,开户行:福建省福清汇通农商银行大学城支行

7. 开通APP帐号,可以分享给朋友吗?怎么分享?

您好,可以分享的!我们公司的平台已经绑定了微信、微博、QQ等通讯软件,您可以直接进行产品的分享。

8. 请问你们那边物流派送情况是怎样的?

我们与专业家具物流服务公司合作,为您提供最好的物流配送服务。如德邦物流、盛辉物流、顺丰、EMS、百世汇通等。另外,朽木传奇还拥有专业高效的直达自建物流团队“树运物流”,避免货物反复中转带来的耗时、刮蹭等问题。您在朽木传奇购买,我司保证一站式为您服务到家。

9. 如何进行在线付款?

朽木在线平台,支付在线付款。实木大板是贵重,大尺寸商品,物流运输复杂,在你选购付款平台,默认物流费为货到付款。建议客户选中商品后,咨询客户详细了解,物流运输情况及费用,再进行下单购买。

10. 60天退换货提供什么服务保障?

一、退换基本原则

a. 60天退换货,只针对朽木公司实木大板,其他产品不享受此项服务。

b. 你收到当天算起60天内,出现质量问题,均可退货。如想退换货请先联系朽木传奇客服。

c. 质量问题界定,不影响二次销售,非人为损坏,均可进行退换。

d. 客户选择退换货时,联系朽木传奇客户,说明产品质量情况,并上传相关图片,以便客服对产品进行评估,并给予专业的建议。

e. 因实木大板为资源性产品,价格浮动较大。当客户提出申请时,客服会根据实际情况对产品重新进行价格评估。

f. 客户选择换货时,客服会重新选择适合的产品, 并根据产品评估进行补退差价,客户在当地选择正规物流,将原产品运回,朽木公司收到产品后,安排换的新产品发货。产品来回产生的运货由客户自行承担。

g. 客户选择退货时,客服进行价格评估后,客户选择正规物流,将原产品运回,  朽木公司收到产品后,验收无问题后,客服将在三个工作日内办理退款(遇国家法定节假日则相应顺延)。

二、不能退换情况

a. 除实木大板外,其他产品不能进行退货换服务。

b. 产品超过60天后,不能进行退换货。

c. 不影响二次销售,人为造成产品损坏,不能退换。

d. 未经授权,对产品进行了,额外的加工,处理,改动,不能进行退换货。

e. 订做、私人定制类产品,不能进行退换货。

f. 没有与朽木传奇客户事先联系,而直接将指货物退回的。



支付方式

METHOD OF PAYMENT

服务保障

SREVICE GUARANTEE


1. 订单产品签收前,请您务必拆包进行验货,若在拆包前发现外包装存在异样,如破损、凹陷、划伤、缺角、磕碰、潮湿等情况,可先将外包装的整体,及存有异样的局部进行拍照留底,并以验货为由要求物流或快递配送人员当场拆包。如您未经拆包验货即签收,过后发现问题,平台将无法受理。

2. 若拆包后,发现产品于运输途中造成损坏,应第一时间将损坏产品的整体,及损坏的局部进行拍照留底;若多件产品遭到损坏,应将多件产品置于一处进行拍照留底。验货完毕后,于物流或快递的面单上注明“外包装破损,拒收”等字样,亦可将损坏的具体情况于面单上进行补充,再将面单进行拍照留底,随后,即可向物流或快递公司进行索偿。

3. 若索偿过程中,需要平台提供相关的订单信息,可联系平台客服人员进行协助。若因物流或快递公司的原因,造成订单产品丢失,则一切损失由物流或快递公司承担,一旦发生此类情况,请您第一时间联系平台客服人员,平台将尽力协助您进行索偿。

4. 若您拆包验货时,发现外包装完好,但产品本身存在质量问题,也请您将产品的整体及损坏的局部进行拍照留底;若多件产品存在损坏,应将多件产品置于一处进行拍照留底,并于物流或快递面单上注明“外包装完好,但产品存在异常”,同时要求物流或快递配送人员于面单上签字并备注联系方式,然后将面单进行拍照留底。随后,立即联系平台客服人员,并将此前留底的照片发送至平台客服,客服人员将对订单的具体情况进行核实;

5. 若确实为产品本身的质量问题,客服人员可协助您办理相关的退货、返修等事宜。此外,若您拆包验货时,发现产品错发、产品数量不符、产品尺寸不符或产品配件漏发等现象,也请将产品的实际情况进行拍照留底,并于物流或快递的面单上进行简单的文字描述,同时要求物流或快递配送人员于面单上签字并备注联系方式,然后将面单进行拍照留底。随后,立即联系平台客服人员协助您进行处理,但凡因上述情况所产生的运费及返修费均由平台负责承担。

 

下列情况不属于申请退货的范畴:

A.由于产品的拍照效果及不同的电脑显示器均可能造成一定程度的色差,若因色差问题申请退货,平台将不予受理。申请换货的,产生的相关费用由客户自行承担。

B.由于木材属于天然材质,均存在特定的木质气味,若因气味问题申请退货,平台将不予受理。

C.由于定制类产品是根据用户需求专属定制,除非产品本身存在质量问题,且无法通过返修进行修复的情况下,用户方可申请退货。定制产品在生产过程中,若客户单方面取消订单,定金将不予退还。


关于物流:

1. 请您下单时核对好 收件地址、电话、收货人(同身份证姓名),避免无法正常签收。

2. 平台默认发货到当地物流点,如需送货到楼下(大件商品无法送货上门),请先向客服咨询是否可送。

3. 为了让物流公司更具责任心,平台商品统一默认运费到付。

另:由于客户原因退换货而产生的费用(搬运费/运费等),由客户自行承担。




职业机会

CAREER OPPORTUNITIES

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联系我们

CONTACT US

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全国热线:400-839-7839

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邮箱:xiumu.hr@ixiumu.cn



     
     
 
 



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部:福州高新区万福中心13层 

展厅地址:福州上街101中美文创园

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工厂一:福州上街蔗州原117县道 

工厂二:福州上街蔗州国际木雕城



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